CASE STUDY _
株式会社三越伊勢丹
需要期に3か月連続出稿！ 広告配信マンションからの寄付数・金額の増加を実現
MD統括部 オンラインクリエイショングループ デジタル事業運営部 ふるさと納税担当加藤様
マンションサイネージを選んだ理由と効果について
簡単な自己紹介と事業紹介をお願いいたします
株式会社三越伊勢丹でふるさと納税事業を担当しております加藤純と申します。弊社が提供しております『三越伊勢丹ふるさと納税』は、百貨店バイヤーこだわりの返礼品をおすすめする、ふるさと納税サイトです。全国にございます三越伊勢丹グループの地域百貨店が参加しており、それぞれの地元の特産品をご紹介しております。ふるさと納税を通じて、全国のお客様と地域を繋ぐ架け橋となることが、私たちの目標です。
マンションサイネージを導入したきっかけや目的を教えてください
きっかけは、弊社グループのマーケティング会社からの紹介でした。店頭の他に、日ごろから百貨店をご利用いただいているお客様との接点を増やせる場所はないか、模索していたところにマンションサイネージのお話をいただきました。
マンションサイネージ以外で実施もしくは検討した施策があれば教えてください
ふるさと納税の需要が高まる年末を中心に、全国の百貨店の店頭で店頭カウンターを設けております。また、百貨店の催事場を活用した『三越伊勢丹ふるさと納税展』も日本橋三越本店で毎年実施しており、たくさんのお客様にご来場いただき、ふるさと納税を楽しんでいただいております。
選定された広告メニュー/出稿期間とその理由を教えてください
年末のふるさと納税の需要が高まる2021年10月～12月の3か月連続で出稿させていただきました。サイネージでの紹介動画放映およびリーフレットスタンドに『三越伊勢丹ふるさと納税カタログ2021-2022』を置かせていただきました。
実施中の反響や実施後の効果を教えてください
26棟のマンションへ広告配信を行った結果、居住者様より寄附件数154件のふるさと納税のご利用がありました。 「三越伊勢丹でふるさと納税ができるんだ」という認知度の拡大に繋がったのであれば幸いです。
※2021年10月ご出稿時点での広告メニュー
マンションサイネージの有効的な活用方法について
クリエイティブ制作において工夫された点を教えてください
百貨店ならではの「バイヤーこだわりの返礼品」であることが伝わるように、人気の返礼品のシズル感のある画像を短時間でインパクトを残せるように制作しました。
また、今回は連動するカタログをリーフレットスタンドに置かせていただきましたので、続きをカタログで見たくなるように意識して制作しました。
今後の展望
御社の今後の展望と、マンションサイネージに期待する点を教えてください
ターゲットとする顧客が住まう地域やマンション価格帯への、ピンポイントのアプローチができるのが魅力だと思っています。そこに自分たちの持つ顧客分析を掛け合わせていくことで、さらなる効果が期待できると思います。